Regulamin
REGULAMIN REZERWACJI I NAJMU LOKALU
§1
POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.Niniejszy regulamin określa zasady rezerwacji i najmu Lokalu na krótkoterminowy pobyt turystyczny lub wypoczynkowy. Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego regulaminu oraz z zawarciem umowy najmu.
2.Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
a. Apartamenty Wojnarowski – Podmiot wynajmujący Lokal na pobyt turystyczny lub wypoczynkowy
b. Gość – najemca lokalu będącego w dyspozycji Apartamenty Wojnarowski
c. Lokal – apartament przeznaczony do najmu,
d. Najem – oddanie Gościowi przez Apartamenty Wojnarowski lokalu do czasowego używania i zobowiązanie go do uiszczenia umówionej opłaty za wynajem.
f. Cena – opłata za wynajem
§2
REZERWACJA
-
Osoba dokonująca rezerwacji (Gość) lokalu musi mieć ukończone 18 lat.
-
Oferta dostępnych do wynajęcia Lokali znajduje się na stronie internetowej www.apartamentywojnarowski.pl . W odpowiedzi na zapytanie e-mailowe Gościa, Apartamenty Wojnarowski przewiduje możliwość przedstawienia Lokali spełniających określone w zapytaniu wymogi.
-
Rezerwacji Lokalu dokonuje się poprzez:
a) wypełnienie i wysłanie Formularza Rezerwacyjnego zamieszczonego na stronie internetowej www.apartamentywojnarowski.pl,
b) drogą elektroniczną (e-mail – info@apartamentywojnarowski.pl)
c) telefonicznie 791 71 55 55
-
Apartamenty Wojnarowski wysyła na adres email Gościa wstępne potwierdzenie rezerwacji wraz z danymi o całkowitym koszcie najmu, wysokości opłaty rezerwacyjnej, numerem rachunku bankowego oraz terminem płatności. Wstępne potwierdzenie rezerwacji traci ważność po upływie 3 dni (72 godzin) od otrzymania.
-
Dokonanie rezerwacji następuje w momencie zaksięgowania opłaty rezerwacyjnej na rachunku bankowym Apartamenty Wojnarowski - nie później jednak niż w ciągu 3 dni (72 godzin) od otrzymania wstępnego potwierdzenia rezerwacji.
-
Nie później niż w terminie 24 godzin od daty zaksięgowania opłaty rezerwacyjnej na rachunku Apartamenty Wojnarowski, Apartamenty Wojnarowski wysyła ostateczne potwierdzenie rezerwacji na adres e-mail Gościa.
-
W przypadku braku wpływu opłaty rezerwacyjnej w terminie wskazanym we wstępnym potwierdzeniu rezerwacji, rezerwacja ulega automatycznemu anulowaniu.
-
Wpłata opłaty rezerwacyjnej po upływie 72 godzin (§2 pkt. 4) skutkuje niedokonaniem rezerwacji, chyba że Apartamenty Wojnarowski nadal dysponuje wolnymi terminami i dokona ostatecznego potwierdzenia rezerwacji.
§3
CENA
-
Cena wskazana w otrzymanym e-mailowo wstępnym potwierdzeniu rezerwacji stanowi cenę brutto za cały okres pobytu.
-
Gość jest zobowiązany wpłacić na rachunek bankowy Apartamenty Wojnarowski opłatę rezerwacyjną w wysokości 25% Ceny pobytu w ciągu 3dni (72 godzin) od otrzymania wstępnego potwierdzenia rezerwacji.
-
Pozostałą część Ceny (75% kwoty pobytu) Gość zobowiązany jest zapłacić przelewem przed wydaniem Lokalu lub gotówką w momencie wydania kluczy do Lokalu.
-
Cena obejmuje:
- pobyt w Lokalu maksymalnej ustalonej dla niego ilości osób za wszystkie objęte rezerwacją doby,
- koszt zużytych w okresie pobytu Gości mediów (w tym energia, woda),
- zapewnienie czystej pościeli i ręczników (1 komplet dla każdej osoby)
- jedno miejsce parkingowe w podziemnej hali garażowej w czasie trwania pobytu
Cena nie obejmuje:
- dodatkowego sprzątania
- dodatkowej wymiany pościeli i ręczników
- pobytu zwierzęcia
5. Opłata za najem zostanie powiększona o jednorazową opłatę serwisową w wysokości 200zł brutto oraz opłatę miejscową (tzw. klimatyczne) zgodnie z aktualnie obowiązującymi stawkami.
6. Od dnia kalendarzowego rozpoczęcia wakacji szkolnych ceny za dobę dla poszczególnych apartamentów obowiązują tak jak w miesiącu lipcu według cennika zamieszczonego na www.apartamentywojnarowski.pl.
7. Apartamenty Wojnarowski nie zapewnia środków bieżącego użycia w trakcie pobytu tj. detergentów do zmywarki, proszku do prania itp. Na dzień przyjazdu Gościa przygotowane są podstawowe środki czystości tj. mydło, płyn do mycia naczyń, papier toaletowy.
8. Oprócz Ceny pobierana jest również kaucja określona szczegółowo w § 6 pkt 1 regulaminu.
9. Ceny w okresie Majówki, Świąt Wielkanocnych i Bożego Narodzenia oraz Sylwestra obowiązują tak jak w miesiącach wakacyjnych odpowiednio dla poszczególnych apartamentów.
§4
PRZYJAZD I WYJAZD GOŚCI
-
Lokal wynajmowany jest na doby.
-
Przyjazd Gościa do Lokalu może nastąpić od godziny 15.00 w pierwszym dniu jego pobytu, natomiast wyjazd w ostatni dzień pobytu do godz. 10.00. Istnieje możliwość indywidualnych ustaleń.
-
Przyjazdy po godzinie 22:00 mogą być objęte dodatkową opłatą.
-
Zakwaterowanie Gościa następuje w określonym dniu przyjazdu, o ustalonej godzinie w wynajmowanym Lokalu w obecności przedstawiciela Apartamenty Wojnarowski poprzez:
-
uregulowanie pozostałej części Ceny (75%) zgodnie z §3pkt 3 Regulaminu,
-
okazanie dokumentu tożsamości Gościa (dowód osobisty, paszport) potwierdzającego jego dane osobowe,
-
prezentację Lokalu,
-
sprawdzenie i podpisanie listy wyposażenia,
-
przekazanie kluczy,
-
wniesienie kaucji, zgodnie z §6 pkt. 1 regulaminu.
5. Gość jest zobowiązany do telefonicznego (nr tel. 791 71 55 55) poinformowania o braku możliwości dotarcia do Lokalu o ustalonej godzinie (spóźnienie).
6. Istnieje możliwość niewydania kluczy osobie, która jest pod wpływem alkoholu, środków odurzających, zachowującej się agresywnie lub w inny sposób stanowiącej zagrożenie dla osób i mienia.
7. Wykwaterowanie odbywa się w wynajętym Lokalu, w ostatnim dniu najmu, o ustalonej godzinie (w przypadku braku ustaleń - o 10:00), w obecności przedstawiciela Apartamenty Wojnarowski i następuje poprzez:
-
sprawdzenie stanu technicznego Lokalu oraz ewentualnych braków,
-
uszkodzeń urządzeń technicznych i wyposażenia,
-
podpisanie protokołu odbioru Lokalu,
-
zwrot kluczy przez Gościa.
8. W przypadku niedokonania wykwaterowania zgodnie z §4 ust 7 regulaminu, będzie to równoznaczne z przedłużeniem pobytu, a Gość zostanie obciążony kosztami wynajmu Lokalu za okres w jakim dodatkowo go zajmował, a w przypadku, gdy nieuzgodniony pobyt uniemożliwia zajęcie Lokalu przez kolejnego Gościa, także kosztami dodatkowymi, wynikającymi z niezrealizowanej umowy.
9. Gość ma zakaz udostępniania kluczy osobom trzecim, jak również kopiowania ich oraz zmiany zamków w Lokalu.
§5
ZASADY OBOWIĄZUJĄCE PODCZAS POBYTU
-
Gość zobowiązany jest do korzystania z Lokalu jedynie w celach mieszkaniowych, zgodnych z jego przeznaczeniem. Gość nie może oddać Lokalu w dalszy podnajem .
-
Gość zobowiązany jest do dbania o zachowanie zasad dobrego sąsiedztwa i utrzymywania wynajętego Lokalu w należytym stanie.
-
Gość zobowiązany jest do przestrzegania ciszy nocnej w godzinach od 22:00 do 6:00 oraz zasad BHP i PPOŻ obiektu oraz Regulaminu Porządkowego Lokalu.
-
W przypadku uzyskania informacji od sąsiadów lub służb porządku publicznego (Policja, Straż Miejska) o zakłócaniu ciszy nocnej, łamaniu postanowień Regulaminu Porządkowego Lokalu lub ogólnie przyjętych zasad współżycia społecznego i norm dobrego zachowania, Apartamenty Wojnarowski ma prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy, bez konieczności zwrotu wniesionych wcześniej przez Gościa opłat.
-
Liczba osób przebywających w Lokalu jest ograniczona do liczby zgłoszonej przy dokonywaniu rezerwacji.
-
Przetrzymywanie zwierząt dozwolone jest tylko w Lokalach, w których istnieje taka możliwość i wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z Apartamenty Wojnarowski
-
W Lokalach obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu.
-
Gość nie może wprowadzać jakichkolwiek przeróbek ani innych trwałych zmian w wynajmowanym lokalu.
§6
ZASADY ODPOWIEDZIALNOŚCI
-
Tytułem zabezpieczenia ewentualnych roszczeń odszkodowawczych za szkody Apartamenty Wojnarowski może pobrać od Gościa KAUCJĘ w wysokości 300 zł w momencie przekazania Gościowi kluczy do Lokalu. Kaucja podlega zwrotowi po zakończeniu pobytu pod warunkiem odbioru Lokalu przez Apartamenty Wojnarowski bez jakichkolwiek uwag. W przypadku gdy wartość stwierdzonych uszkodzeń przekracza wysokość kaucji, Gość zobowiązany jest do pokrycia tej różnicy przed zakończeniem pobytu.
-
Gość zobowiązany jest do poinformowania Apartamenty Wojnarowski o wszelkich zniszczeniach i usterkach w Lokalu lub jego wyposażeniu niezwłocznie po ich wykryciu.
-
Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia w budynku, w którym znajduje się Lokal, w Lokalu oraz w wyposażeniu Lokalu, powstałe z winy Gościa, innych osób przebywających razem z Gościem lub należących do niego zwierząt domowych.
-
Apartamenty Wojnarowski nie ponosi odpowiedzialności za mienie pozostawione w Lokalu, w szczególności za jego utratę lub uszkodzenie.
-
Apartamenty Wojnarowski nie ponosi odpowiedzialności za samochody znajdujące się na terenie przyległym do nieruchomości, w której znajduje się Lokal, a w szczególności za ich utratę lub uszkodzenie.
-
Apartamenty Wojnarowski nie ponosi odpowiedzialności za niedogodności mogące wystąpić w trakcie pobytu Gościa w Lokalu spowodowane brakiem w dostawie mediów (wody, prądu, gazu).
-
Apartamenty Wojnarowski nie ponosi odpowiedzialności za doznane przez Gościa urazy, szkody i zniszczenia majątku w trakcie pobytu rekreacyjnego.
§6
ODWOŁANIE REZERWACJI LUB BRAK PRZYJAZDU KLIENTA
WARUNKI ZMIANY UMOWY
-
Klient ma prawo do odwołania rezerwacji. Rezygnacja wymaga formy pisemnej i może nastąpić za pośrednictwem Formularza Rezerwacyjnego lub drogą elektroniczną e-mail: info@apartamentywojnarowski.pl
-
W przypadku odwołania przez Klienta rezerwacji bez winy Apartamenty Wojnarowski, opłata rezerwacyjna nie zostaje zwrócona.
-
Klient może zmienić termin rezerwacji pod warunkiem dostępności Lokalu w nowym terminie. W takim przypadku zmiana rezerwacji nie podlega dodatkowej opłacie.
-
Gdy zmiana terminu nie jest możliwa, a Klient odstąpi od umowy lub odwoła rezerwację, nie przysługuje mu prawo zwrotu opłaty rezerwacyjnej.
-
Jeżeli termin pobytu zostanie skrócony przez Klienta, Cena za niewykorzystany okres pobytu nie podlega zwrotowi.
-
Klient ma prawo bez ograniczeń do bezpłatnego przeniesienia rezerwacji i przysługujących mu z jej tytułu uprawnień na inną osobę, jeżeli jednocześnie osoba ta przejmuje wszystkie wynikające z tej rezerwacji obowiązki. W takim przypadku należy niezwłocznie powiadomić Apartamenty Wojnarowski o zmianie rezerwującego, podając dane personalne osoby, która przejmuje prawa i obowiązki wynikające z Umowy.
-
Apartamenty Wojnarowski zastrzega sobie prawo do zmiany zarezerwowanego przez Klienta Lokalu na lokal położony w tej samej miejscowości, posiadający podobny lub wyższy standard i powierzchnię, w tej samej cenie.
-
W przypadku braku możliwości zaproponowania Lokalu o podobnych parametrach lub złożonej przez Klienta odmowie przyjęcia nowego Lokalu, Apartamenty Wojnarowski zobowiązany jest do zwrotu Opłaty Rezerwacyjnej.
§7
POUFNOŚĆ DANYCH OSOBOWYCH KLIENTA
-
Dokonując rezerwacji Gość wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych wyłącznie w celu realizacji rezerwacji i innych niezbędnych potrzeb związanych z wykonaniem usługi najmu Lokalu zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29.08.1997r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. z 2014r., Nr 1182 z późn. zm.).
§8
INNE
-
Prawem właściwym dla sporów pomiędzy stronami umowy najmu krótkoterminowego lub turystycznego jest prawo polskie.
-
Sądem właściwym miejscowo jest sąd właściwy dla siedziby Apartamenty Wojnarowski.
-
W zakresie nieuregulowanym w niniejszym regulaminie zastosowanie znajdują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz właściwych ustaw.
POLITYKA PRYWATNOŚCI APARTAMENTY WOJNAROWSKI
Zgodnie z art.13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) informujemy iż:
-
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Apartamenty Wojnarowski z siedzibą ul. Stanisława Filipkowskiego 10/22 ; 81-578 Gdynia, NIP 571-154-01-47, REGON 360251476 dalej: Operator
-
Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą przez Operatora wyłącznie w celu świadczenia usług krótkoterminowego wynajmu Lokalu wakacyjnego.
-
Dokonanie rezerwacji
-
Obsługa w czasie pobytu
-
Płatności
-
Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest całkowicie dobrowolne, jednak w przypadku braku podania danych osobowych uniemożliwi dokonanie rezerwacji i w konsekwencji wykonanie usługi krótkoterminowego wynajmu Lokalu wakacyjnego przez Operatora.
-
Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą podmioty współpracujące z Operatorem na podstawie stosownych umów wyłącznie w celu świadczenia i kompleksowej realizacji usługi krótkoterminowego wynajmu Lokalu wakacyjnego.
-
Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane w okresie obowiązywania zawartych Umów, a po ich zakończeniu w okresie dochodzenia roszczeń i przez czas niezbędny dla wykonywania obowiązków prawnych ciążących na Operatorze.
-
Operator chroni gromadzone dane osobowe z należytą starannością poprzez odpowiednie warunki techniczne i organizacyjne.
-
Operator nie sprzedaje i nie udostępnia osobom trzecim Pani/Pana danych osobowych.
-
Posiada Pani/Pan prawo do: żądania od Operatora dostępu do danych osobowych, prawo ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
-
Operator nie przekazuje danych osobowych do państwa trzeciego, tj. poza Europejski Obszar Gospodarczy.
-
Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych można uzyskać kontaktując się z Operatorem drogą elektroniczną (mail: info@apartamentywojnarowski.pl) lub pocztą tradycyjną na adres siedziby Operatora ul. Stanisława Filipkowskiego 10/22; 81-578 Gdynia
-